【寧靜】由險些被騙想到的(隨筆)
前幾天,和朋友去南京路步行街逛街。我們忽然發(fā)現(xiàn)這里多了一家賣俄羅斯巧克力的店鋪,于是我們就進(jìn)去看看。
店里人不算多,巧克力品種卻很多了。有一大塊,一大塊的巧克力;有各種袋子包裝好的;還有各種散裝的。巧克力五顏六色,千奇百怪的。味道也分各種口味:有略帶苦味的黑巧克力;有又甜又香的果仁巧克力;還有水果味的白巧克力。我轉(zhuǎn)了一圈,因為不太喜歡甜食,所以沒有買,就和另外一個已經(jīng)買好巧克力的,到大街上站著,等另一個正在付賬買巧克力的朋友。
我們左等不見人,右等也不見她出來。我們倆說:“店里沒有多少人啊,怎么到現(xiàn)在還沒有結(jié)好賬?”正當(dāng)我們尚在疑惑時,她出來了,招手叫我們進(jìn)去,我們就跟她進(jìn)去了。她興奮地告訴我們說:“我中了一等獎!一等獎的獎品是旁邊賣玉柜臺里的玉器,讓我隨便挑。我不知挑什么好,就叫你們一起幫我挑”。我們稀里糊涂地跟她走到了賣玉的櫥窗前,只見那里的玉一般都是上萬的,最少也是好幾千。
我們問:“能隨便挑嗎?”一個很精明的中年女子對我們和顏悅色地說:“隨便挑”。我們又問:“不要錢吧”?她很快說:“當(dāng)然不要錢,你是中獎的呀”。那表情好像是說“你們運氣真好,隨便就中了大獎”。我們將信將疑地就要去挑玉了。
正當(dāng)我們在慢慢選擇時,那個營業(yè)員,笑嘻嘻地說:“雖然玉本身是不要錢的,但你要付百分之十的加工費”。
我們一聽,覺得蹊蹺,獎品怎么還要付錢呢?我們就大聲地說:“不對呀,哪有中獎還要付錢的?”她一聽,馬上膽怯地對我們說:“小聲點,別讓人聽見了”。我們更覺得奇怪,為什么怕讓人聽見?中大獎不是值得宣傳的事嗎?
她的玉價格標(biāo)得特高!一般讓中獎?wù)哒f隨便挑,肯定都挑最貴的幾萬拿,那么付百分之十的加工費,也要好幾千的。這哪里是中獎呀?這分明就是設(shè)圈套,綁架你買她的玉呢!而且在這樣一個小賣部式的店里,你根本不知她的東西是真是假?你花幾千塊錢去買她一塊假玉,不是冤大頭嗎?想到這里,我們立即拉著我們那位中獎的朋友,迅速地逃出了那個小店。
當(dāng)我們走到在大街上一分析,立即明白了個大概:原來是這樣的,賣巧克力的和賣玉的互相勾結(jié),結(jié)賬的人看哪些人好騙,就給她中大獎,讓她去買玉。賣玉人賺的錢,會給賣巧克力的提成。要知道,南京路都是外地人懷著對大上海的崇拜而來的。他們覺得在南京路上買東西不會有欺詐行為。所以賣玉的商家就利用了人們的這一心理特征,設(shè)了個圈套,讓那些大腦缺根弦的人,上當(dāng)受騙。所以當(dāng)我們大聲說“中獎怎么還要錢時”,營業(yè)員是真的有點怕了,要我們“小聲點”。她一怕詭計被揭穿,沒人再上他們的當(dāng);二怕我們的大聲說話,引來執(zhí)法人員查他們。
這件事給大家提個醒,天上真的不會掉餡餅的。我們做什么事都不要想占小便宜,更不要想憑空就能發(fā)個大財。運氣從來都是需要付出努力的,不會白白光顧你的。就拿我們這個朋友來說吧,她就買了一袋四十九元的巧克力,哪能輕易就中個大獎,而且還是價格昂貴的玉,還任你選,這怎么可能呢?就是用腳指頭去思考,也會知道這是個騙局的!我們當(dāng)時就是覺得奇怪,但不是我們自己的事,我們也不能直接就否定,還陪著她裝模作樣地去選東西。好在那個營業(yè)員的演技太拙劣,漏洞太明顯,我們才敢果斷地拉著我們這個朋友離開。以后不管是誰遇到這樣的事,都要頭腦清醒,絕不要貪這樣的小便宜!
還有這些做生意的人實在太壞!專門欺騙老實人。我這個朋友,她雖然也是擁有上海戶口的上海人,但由于她出生農(nóng)村,還保留了農(nóng)民的質(zhì)樸,所以別人一看就知道她老實,猜她是從鄉(xiāng)下來的。所以那些不法分子就專門找這些人騙。另外一個和我們一起逛街的是上海本地人,營業(yè)員看她很時髦,說上海方言,就不敢騙她,她也買了那店里的巧克力了,她花的錢還比另外一個多,可商家就沒有讓她中獎。因為他們知道她不會上他們當(dāng)?shù)模运麄儾粫籽輵虻?。這些奸商都是些見風(fēng)使舵,看人下手的壞蛋,專門欺騙老實人。他們都是唯利是圖之輩,他們只能做一單生意,騙到一個是一個,騙到一雙就賺了,多么可笑的短視??!
我們有很多開始做得好好的品牌,可是過了一個階段就倒閉了,牌子就砸了。為什么呢?是因為一開始為了做好牌子,他們會一切都精益求精地去做??墒且坏┱信茦淦饋砹?,商家就會盲目地膨脹了。當(dāng)商品達(dá)到供不應(yīng)求時,他們就會不誠信了,甚至是偷工減料,以次充好,把消費者當(dāng)傻子耍。到最后就只能是搬起石頭砸自己的腳,把自己好不容易樹起來的牌子搞砸了。現(xiàn)在醫(yī)藥食品行業(yè)這種現(xiàn)象太嚴(yán)重了,每年的“3.15”消費者日,都會出現(xiàn)這樣的糾紛;日用化妝品行業(yè)更是做一個倒一個。我們這樣一個偌大的國家,女人們都要到彈丸之地的日本韓國去買化妝品,豈不是很好笑嗎?但事實就是如此啊!這種不講信譽(yù),到處做虛假的廣告來欺騙廣大消費者的行為,怎么能長久地吸引顧客,讓自己產(chǎn)品經(jīng)久不衰呢?
誠信是立業(yè)之本,失去了誠信,就只能獲得暫時的一點蠅頭小利,不會有長久的利益的。
在此,一方面,我想奉勸經(jīng)營者,一定要以誠為本,做好自己的產(chǎn)品,決不能靠坑蒙拐騙過日子!只有這樣才能贏得顧客的信賴,才能獲得長遠(yuǎn)的利益;另一方面我呼吁國家要加強(qiáng)監(jiān)管力度,對那些不法經(jīng)營者,給予嚴(yán)厲的打擊和制裁,對那些虛假廣告違法營銷者,給以取締營業(yè)執(zhí)照罰款等措施。如果從源頭切斷這些欺詐消費者的行為。我想我們也能制造出精良的產(chǎn)品,也會形成良好的社會風(fēng)氣吧?
我曾經(jīng)看到過這樣一則消息:去年《詩刊》雜志準(zhǔn)備出版一本精裝本,定價3元,消息傳出讀者踴躍訂閱,有個人郵購了一本,可一年后,那個人收到的不是詩刊而是一張5元2角1分的匯款單,附言上寫到:“《詩刊》因故???,書沒有出版,很抱歉,害怕再耽誤引起讀者誤會,于是決定一一退還3元書款,附上2元違約金,和2角1分的利息。”如果我們每個商家都像《詩刊》編輯部那樣誠實守信,不欺騙消費者,一分一毫都算的清楚明白。怎么會有消費者不信任商家,怎么會有自己砸自己牌子的事呢?
我也曾經(jīng)聽說過一個成功商人的故事,他姓李,經(jīng)過自己的努力,在近五年之內(nèi),竟然從一個小小的私營企業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在的跨國際公司。當(dāng)記者在提問時,問他用什么在社會上立足?怎么在這么短時間內(nèi),取得這么大的成功時?他只是微微一笑,說到:“是誠信。誠信是我們公司的后臺支柱,由于我們公司具有誠信的精神,其它企業(yè)都愿意和我們的合作,所以我才會獲得成功的”。事實證明:誠信才是事業(yè)成功的無價之寶,才是我們立足社會的根本!
無數(shù)事實說明,不管是國內(nèi)還是國際上,凡是能把事業(yè)做大,做成經(jīng)久不衰的品牌,都是離不開誠實守信,童叟無欺的,從沒有聽說過以坑蒙拐騙起家,以功成名就收場的。
面對誘惑,不怦然心動,不為其所惑,雖平淡如行云,質(zhì)樸如流水,卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深。這是一種閃光的品格——誠信。愿我們每個商家都能以誠信做標(biāo)桿,愿我們每個人都能擁有這樣的品格!