【柳岸·生活】疫情中的她與他們(散文)
寫(xiě)下這個(gè)題目時(shí),正是垣曲疫情肆虐時(shí)。眼前不禁浮現(xiàn)出她——那個(gè)扎著干練的丸子頭,總是背著雙肩包,這些天來(lái)時(shí)時(shí)穿梭在小區(qū)院子里的那個(gè)瘦瘦的身影。
她是我的文友王娟娟大姐,和我同住世代天驕小區(qū)。徒步戶(hù)外,熱心公益,喜好攝影,宣傳家鄉(xiāng),用文字記錄生活……她感興趣的事情似乎很多。她熱情直爽,真誠(chéng)善良,似乎誰(shuí)的事都會(huì)樂(lè)于幫忙。
今天是垣曲實(shí)行靜默管理第五天,確診病例不斷攀升的數(shù)字讓人堪憂(yōu),為徹底切斷病毒感染源,我們依舊需要做全民核酸檢測(cè)。
突如其來(lái)的疫情搞得人心惶惶,而我恰好又在此時(shí)風(fēng)寒感冒,昨夜很晚才枕著雨聲而眠,清晨又被窗外淅瀝的雨聲喚醒??幢聿艅倓偭c(diǎn)鐘,天還沒(méi)亮,外面灰蒙蒙的一片。
習(xí)慣性打開(kāi)手機(jī),渴望看到哪怕是一星半點(diǎn)令人欣慰的好消息。此時(shí),小區(qū)群里已經(jīng)有好幾條王娟娟大姐提醒大家趕緊下樓做核酸的信息了,并且還發(fā)出“今天氣溫低,大家出來(lái)時(shí)一定要加件衣服”的溫馨提示。
院子里不斷傳來(lái)大喇叭呼喊大家下樓做核酸的聲音。這些志愿者們極其負(fù)責(zé),每天清晨六點(diǎn)當(dāng)居民們出來(lái)做核酸時(shí),他們已經(jīng)先一步各就各位了。娟姐她便是這些志愿者中的一員,更確切地說(shuō),是為首者。
我們小區(qū)的情況比較特殊,包聯(lián)單位是衛(wèi)生局,除了值班的人,此時(shí)任務(wù)緊急的他們已經(jīng)抽不出更多的人來(lái)協(xié)助管理小區(qū)里的事了。因此,當(dāng)下的很多事情,我們只能自行解決。
八月二十四日垣曲新冠疫情爆發(fā)那日,在網(wǎng)格長(zhǎng)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)時(shí)她便主動(dòng)請(qǐng)纓幫著維持秩序,第二天報(bào)名做了小區(qū)的志愿者。據(jù)我所知,她的身體并不太好,血壓高,記得去年腰椎骨折還在醫(yī)院住了挺長(zhǎng)時(shí)間,后又調(diào)養(yǎng)了很久。而此時(shí),在這緊急關(guān)頭,她卻沖在最前面。她有八十多歲的老母親,兒子不在本地,兒媳也是醫(yī)護(hù)工作者,還有個(gè)年幼的需要人照顧的孫兒。但是,這兒卻更需要她。
她的組織能力極強(qiáng),在她的感召和帶領(lǐng)下,又有不少人也加入了志愿者的隊(duì)伍。為了更好地為大家服務(wù),她還專(zhuān)門(mén)組建了一個(gè)志愿者群,用來(lái)安排與分配各種事項(xiàng)。
每天,當(dāng)鄰居們陸續(xù)下樓做核酸時(shí),她便會(huì)組織監(jiān)督大家排好隊(duì),并且一遍遍地耐心強(qiáng)調(diào),疫情就在身邊,每個(gè)人要有必須的防護(hù)意識(shí),提醒大家注意兩個(gè)人中間的距離等等。見(jiàn)到小孩子,還會(huì)微笑著提醒一句:寶貝,把你的口罩戴好哦。認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)而又不失親切。期間,她還不失時(shí)機(jī)地用手機(jī)拍一張照片,利用閑暇在微信空間發(fā)表當(dāng)天記錄疫情的文字。
由于疫情來(lái)得突然,大部分人還未來(lái)得及購(gòu)置米面菜蔬,小城就按下了暫停鍵,生活無(wú)法正常進(jìn)行。因此,隨著靜默管理日期的持續(xù),涉及到很多實(shí)際問(wèn)題,志愿者的工作量也隨之加大。每天他們不僅要協(xié)助網(wǎng)格長(zhǎng)完成小區(qū)居民全員核酸檢測(cè)的工作,還要合理有序地安排大家的生活問(wèn)題。
要菜,要米的,要白面,要雞蛋的,要食用油的……小區(qū)群里頓時(shí)炸開(kāi)了鍋。一座院子里居住著那么多人,打理好這樣一個(gè)大家庭的大小事宜,不是件容易的事。以娟姐為首的志愿者的工作瑣碎而繁重。二百多戶(hù)人家,各求所需,一一登記,開(kāi)始是接龍式申報(bào),后來(lái)發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)亂,怕出現(xiàn)錯(cuò)誤,她又當(dāng)即更改了簡(jiǎn)介的格式,并且寫(xiě)出規(guī)范化的模式發(fā)出來(lái)供大家參考。申報(bào)的菜回來(lái)時(shí),他們還要一一收款,準(zhǔn)確無(wú)誤地分發(fā)放給每一家。
每天的問(wèn)題隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),并且十萬(wàn)火急:姐,我家沒(méi)有天然氣了。姐,我家快沒(méi)電了。姐,我家水表快沒(méi)水了。姐,能給老人和孩子報(bào)奶粉不?還有人問(wèn),能不能買(mǎi)到高血壓藥。還有個(gè)別老人行動(dòng)不便,需要上門(mén)做核酸……大家有什么事都習(xí)慣在群里呼叫她這個(gè)熱心的人。
我試試看。她回應(yīng)著。她人脈廣,想方設(shè)法與認(rèn)識(shí)的單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系協(xié)商,一會(huì)兒工夫,幫大家一一解決。我看到群里屏幕上不斷閃現(xiàn)出滿(mǎn)懷感激的“謝謝”二字。一天連軸轉(zhuǎn),總是盡心盡力為大家服務(wù)著。她是我們的大姐大,瘦弱的身體里仿佛蘊(yùn)含著無(wú)盡的超能量。
每天核酸檢測(cè)結(jié)束,志愿者們才能回家做飯,吃飯。這幾天一直在下雨,氣溫驟降,天氣有點(diǎn)冷。先大家而來(lái),后大家離去,風(fēng)雨中一站就是幾個(gè)小時(shí),他們的確很辛苦。這些人中,有年輕人,也有六十多歲年紀(jì)大的人。有的人身體也不怎么好,他們家里也有老人和孩子,但為了確保疫情期間大家的正常生活,他(她)們義無(wú)反顧地站出來(lái)了,無(wú)償?shù)貫榇蠹姨峁┲牡姆?wù)。
政府的應(yīng)急措施得力而有序,疫情發(fā)生的第二天便安排好了全縣居民必須的菜蔬與生活供養(yǎng)問(wèn)題,每個(gè)社區(qū)都有劃分的相對(duì)應(yīng)的超市。志愿者們晚上統(tǒng)計(jì)大家需要購(gòu)置的菜品,再上報(bào)社區(qū)。這是個(gè)工作量大且繁雜的活,有些需要買(mǎi)菜的人不在群里,有些年紀(jì)大的人,不會(huì)網(wǎng)上交流,買(mǎi)菜就成了個(gè)困難事,有的人著急地在群里連聲呼叫……問(wèn)題層出不盡,需要一一溝通解決。疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,為避免接觸引起交叉感染,娟姐她又當(dāng)機(jī)決斷地建了一個(gè)臨時(shí)申報(bào)菜品群。晚上下雨,申報(bào)的菜品回來(lái)時(shí),卸在她自家車(chē)庫(kù)里,她又在群里發(fā)通知,讓大家有序領(lǐng)回。
每天卸菜,米,面,油,這些都是體力活。居家隔離的特殊人群需要菜品,但出不來(lái),志愿者們還要一袋袋地給他們送到門(mén)口。有些年紀(jì)大的人,還有些在單位值班的人需要米面,他們還得送貨上門(mén),背負(fù)著沉重的分量上樓,累得腰酸背痛。志愿者們常常忙到夜深人靜時(shí)才能休息,超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),幾天下來(lái),有的人都累病了。
大家不停地在群里咨詢(xún)問(wèn)題,每天,不知娟姐要發(fā)送與回復(fù)多少信息。常常是群里一會(huì)兒時(shí)間就會(huì)彈出幾十條信息?;貜?fù)不過(guò)來(lái)時(shí),她就用語(yǔ)音。半夜近十二點(diǎn)左右,還有人有事找她,在群里發(fā)信息。
雖然不能做到讓人人滿(mǎn)意,但我們已經(jīng)竭盡全力。她說(shuō),她等同于我們世代天驕小區(qū)的一個(gè)負(fù)責(zé)的管家人,每天工作到很晚,拖著沉重的步子上樓。她每天都要說(shuō)很多的話(huà),嗓子也已經(jīng)沙啞。是的,她太累了。她所帶領(lǐng)的志愿者團(tuán)隊(duì),有條不紊地解決了疫情期間小區(qū)人的生活問(wèn)題,保障了大家的糧食供養(yǎng),讓大家足不出戶(hù)就吃上了新鮮的蔬菜。她是網(wǎng)格長(zhǎng)得力的助手,是我們世代天驕小區(qū)人的主心骨,帶領(lǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)為大家提供了及時(shí)貼心的服務(wù)。??
正如她在空間里寫(xiě)到的那樣,一個(gè)人要有必須的社會(huì)責(zé)任感。一個(gè)渾身散發(fā)著光與熱的人,不計(jì)報(bào)酬,用她的真情與愛(ài)溫暖著周?chē)娜?。是啊,社?huì)需要她這樣的熱心腸。
正是這些平凡的人,用真實(shí)的行動(dòng)帶給了我們不平凡的感動(dòng)。相信,每一個(gè)珍貴的瞬間大家都會(huì)記得,記得這些可愛(ài)的人在這個(gè)特殊時(shí)期不顧自己的安危,沖鋒在前默默的付出。?
感謝有你!親愛(ài)的志愿者們,你們辛苦了!讓我們向她,還有他(她)們,真摯地說(shuō)一聲:謝謝!